FAQ

Où puis-je acheter votre travail ? Bien que je ne sois pas encore dans un magasin physique, vous pouvez trouver certaines de mes premières pièces à l'achat sur Etsy en recherchant « fishfulthinkingartco » dans la section nom du magasin, ou en suivant ce lien .

Livraison standard gratuite!? La livraison standard gratuite (suivie) est disponible au moment du paiement pour les adresses de livraison en Amérique du Nord continentale (Canada et États-Unis). La livraison gratuite est limitée aux commandes de plus de 150 $ (CAD). Les articles sont généralement expédiés par Postes Canada, où les délais de livraison standard ont été temporairement suspendus en raison de la Covid-19. Cela étant dit, il existe toujours des options Express et Prioritaire au moment du paiement avec des tarifs calculés par emplacement.

Des droits de douane sont-ils appliqués sur les commandes à destination des États-Unis ? Des droits de douane peuvent être perçus à la livraison, auquel cas ils sont à la charge du client.

Pouvez-vous travailler avec des photos personnelles ? Oui ! Si vous avez une photo de référence que vous aimeriez que j'utilise (par exemple, la prise de vue d'une vie, un angle spécifique, etc.), faites-le-moi savoir dans le formulaire de commande personnalisé ici . Les photos doivent être de bonne résolution pour que je puisse en extraire les détails.

Où êtes-vous basé? Hamilton, Ontario, Canada

Offrez-vous la livraison ? Si vous habitez dans la région de Hamilton, OUI ! Si vous vous trouvez dans la zone de livraison (30 km), cette option apparaîtra au moment du paiement.

Où expédiez-vous ? Pour le moment, je n'expédie qu'au Canada, aux États-Unis et dans un nombre limité de destinations internationales. Cela peut changer en fonction de l'évolution de la demande. Si vous souhaitez faire livrer quelque chose en dehors des lieux d'expédition, envoyez-moi un e-mail via la page « Contact » et nous trouverons une solution !

Par qui expédiez-vous ? Selon la destination, j'expédie mes pièces par Postes Canada ou UPS.

Proposez-vous des remises sur les commandes en grandes quantités ? Oui ! Selon le nombre de pièces demandées, la remise varie de la livraison gratuite à des remises importantes sur le prix. Bien sûr, cela dépend des spécificités de l'œuvre, mais cela sera discuté lors de votre demande de devis .

Proposez-vous la livraison gratuite ?La livraison gratuite peut être proposée dans le cadre d'une promotion à durée limitée, auquel cas elle s'appliquerait à toutes les commandes personnalisées appropriées passées pendant la période de promotion.

Pourquoi les commandes personnalisées prennent-elles autant de temps (3 à 6 semaines) ? Je suis biologiste à temps plein et artiste en dehors des heures de travail. Je fais de mon mieux pour équilibrer famille, amis, travail, santé et création d'œuvres d'art de qualité pour que vous et les vôtres puissiez en profiter, et je ne voudrais pas courir le risque de créer quelque chose de médiocre pour vous en me précipitant et en lésinant sur les détails.